Ми прагнемо зробити процес повернення або обміну товару максимально зрозумілим та зручним для вас. Будь ласка, дотримуйтеся наступних кроків:

Як повернути або обміняти товар?

  1. Зв’яжіться з нами
    Напишіть на нашу електронну пошту profiformaa@gmail.com або зателефонуйте за номером +380 (99) 204-97-07 протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

  2. Надайте необхідну інформацію

    • Вкажіть причину повернення або обміну.
    • Додайте фотографії товару (якщо це можливо).
    • Укажіть номер замовлення для швидкої обробки заявки.

  3. Очікуйте підтвердження
    Ми розглянемо ваш запит протягом 2-3 робочих днів та повідомимо про подальші дії.

Умови повернення та обміну

✔ Товар не повинен бути у використанні.
✔ Збережений товарний вигляд: без пошкоджень, з фабричними ярликами та пломбами.
✔ Зворотна доставка товару здійснюється за рахунок покупця.
✔ Комісія за повернення – 100 грн.

Як відправити товар на повернення або обмін?

📍 Кур’єрська служба: Нова Пошта
📦 Місто: Ковель
🏢 Відділення №3
📞 Контактний номер: +380 (99) 204-97-07

Повернення коштів

💳 Термін зарахування коштів – протягом 3 робочих днів після отримання товару на склад та перевірки його стану.

Якщо у вас залишилися питання, звертайтеся – ми завжди готові допомогти!